Ultima actualizare: 5 octombrie 2026
1. Cine suntem (operatorul)
Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin site-ul www.danube-romania.ro este S.C. DRIATHELI GROUP S.R.L. (în continuare „Danube România”, „noi”), CUI RO26209397, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/2901/2009, cu sediul în Calea Lugojului nr. 47/B, Hala nr. 3, Ghiroda, județul Timiș, cod poștal 307200, România. Pentru orice aspect privind datele personale ne puteți contacta la office@danube-romania.ro, la telefon +40 371 232 404 sau prin poștă, la adresa sediului. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), deoarece nu avem această obligație legală; solicitările se tratează la adresele de mai sus.
Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR, Regulamentul general privind protecția datelor) și cu legislația română aplicabilă.
2. Ce date prelucrăm, în ce scop, pe ce temei și cât timp
| Scop | Date | Temei legal | Durata păstrării |
|---|---|---|---|
| Răspuns la solicitări și întocmirea ofertelor (formular, e-mail, telefon) | nume, firmă/instituție, e-mail, telefon, localitate/județ, mesaj, fișiere atașate | art. 6 alin. 1 lit. b GDPR (demersuri precontractuale); art. 6 alin. 1 lit. f (interesul legitim de a comunica cu clienții) | pe durata soluționării, cel mult 3 ani de la ultima comunicare |
| Încheierea și executarea contractelor, livrare, garanție, service | date de identificare și de contact ale reprezentanților clientului, date despre firmă | art. 6 alin. 1 lit. b GDPR | durata contractului și a perioadei de garanție |
| Evidențe contabile și fiscale | date din facturi și contracte | art. 6 alin. 1 lit. c GDPR (obligație legală) | termenele prevăzute de legislația financiar-contabilă și fiscală |
| Securitatea site-ului (jurnale de server) | adresă IP, browser, pagini accesate, dată și oră | art. 6 alin. 1 lit. f GDPR | cel mult 30 de zile |
| Statistici de trafic (Google Analytics 4) | identificatori online (cookie-uri), pagini vizitate, acțiuni pe site (de exemplu, trimiterea formularului sau apăsarea pe un număr de telefon), date despre dispozitiv și browser | art. 6 alin. 1 lit. a GDPR (consimțământul exprimat în bara de cookie-uri, retractabil oricând) și art. 4 alin. 5 din Legea nr. 506/2004 | cookie-uri: conform secțiunii 4 (Cookie-uri); datele la nivel de utilizator și de eveniment din Google Analytics 4: cel mult 14 luni; rapoartele statistice agregate, care nu vă identifică, pot fi păstrate mai mult |
| Măsurarea conversiilor și publicitate prin Google Ads (inclusiv remarketing, dacă îl folosim) | identificatori online (cookie-uri Google Ads, identificatorul clicului pe reclamă), adresă IP, adresa paginii vizitate, acțiuni efectuate pe site (de exemplu, trimiterea formularului de contact sau apăsarea pe un număr de telefon), date despre dispozitiv și browser. Nu transmitem către Google Ads conținutul mesajului din formular și nici datele dumneavoastră de contact. | art. 6 alin. 1 lit. a GDPR (consimțământul exprimat în bara de cookie-uri, retractabil oricând) și art. 4 alin. 5 din Legea nr. 506/2004 | cookie-urile Google Ads: până la 90 de zile (detalii în secțiunea 4); listele de remarketing, dacă le folosim: durata de apartenență stabilită de noi în Google Ads, în prezent cel mult 540 de zile (limita Google); datele pe care Google le prelucrează ca operator: conform politicii Google |
| Conținut video (YouTube) | adresă IP, date despre dispozitiv și despre vizionare, identificatori online (doar după ce apăsați pe clip) | art. 6 alin. 1 lit. a GDPR (acordul exprimat prin apăsarea pe clip) și art. 4 alin. 5 din Legea nr. 506/2004 | stabilită de Google, potrivit politicii sale de confidențialitate; dacă nu apăsați pe clip, nu se transmit date către YouTube |
| Protecție anti-spam a formularului (Google reCAPTCHA) | adresă IP, date despre dispozitiv și interacțiune | art. 6 alin. 1 lit. f GDPR | conform politicii Google |
| Constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție | strict datele necesare | art. 6 alin. 1 lit. f GDPR | până la împlinirea termenului de prescripție |
Sursa datelor
Datele provin, de regulă, direct de la dumneavoastră. Dacă sunteți persoana de contact a unei firme sau instituții, este posibil să le primim de la angajatorul dumneavoastră sau din surse publice (registre oficiale, platforme de achiziții publice).
Caracterul furnizării datelor
Furnizarea datelor prin formular este voluntară. Câmpurile marcate ca obligatorii sunt însă necesare pentru a putea răspunde solicitării și a întocmi oferta.
3. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Le putem transmite doar: furnizorului de găzduire și de întreținere a site-ului (Romarg) și furnizorilor de servicii IT și de e-mail, pe bază de contract de prelucrare (art. 28 GDPR); Google Ireland Limited (Google Analytics 4 și Google Ads, numai după acordul dumneavoastră din bara de cookie-uri; YouTube, numai după ce apăsați pe un clip; reCAPTCHA, pe pagina de contact, unde se află formularul), în condițiile descrise la secțiunea 4 „Cookie-uri”; firmelor de transport, atunci când livrarea o impune; contabilului, auditorului și autorităților publice, când legea ne obligă.
Rolul Google. Pentru Google Analytics 4, Google acționează ca persoană împuternicită de noi (art. 28 GDPR), în baza termenilor Google de prelucrare a datelor acceptați în contul nostru. Pentru Google Ads (afișarea reclamelor și măsurarea rezultatelor lor), Google Ireland Limited este operator independent pentru datele pe care le primește și le folosește în scopuri proprii, potrivit termenilor Google privind protecția datelor între operatori și politicii sale de confidențialitate; pentru colectarea datelor prin etichetele de pe site-ul nostru și transmiterea lor către Google putem fi considerați operatori asociați cu Google (art. 26 GDPR). Pentru YouTube, Google este operator independent. Vă puteți exercita drepturile atât față de noi, cât și direct față de Google. Google poate folosi informațiile primite de pe site-urile partenere pentru a-și furniza și îmbunătăți serviciile, pentru a măsura eficiența reclamelor și, dacă reclamele personalizate sunt activate în setările dumneavoastră Google, pentru a personaliza reclamele afișate. Detalii: policies.google.com/technologies/partner-sites.
Transferuri în afara Spațiului Economic European
Serviciile Google (Google Analytics 4, Google Ads, reCAPTCHA, YouTube) pot implica prelucrarea datelor de către Google LLC, în Statele Unite, sau de către alte societăți din grupul Google, în țările în care Google are facilități. Transferul către Statele Unite se bazează pe decizia de adecvare a Comisiei Europene privind Cadrul de confidențialitate UE–SUA (Data Privacy Framework), în măsura în care entitatea Google destinatară este certificată (Google declară că Google LLC aderă la principiile acestui cadru). Pentru transferurile care nu sunt acoperite de o decizie de adecvare, Google folosește clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană (art. 46 GDPR). Puteți solicita la office@danube-romania.ro informații despre garanțiile aplicate.
4. Cookie-uri
Cookie-urile sunt fișiere text mici salvate în browserul dumneavoastră; aceleași reguli se aplică tehnologiilor similare (de exemplu, stocarea locală din browser). În bara de cookie-uri și în fereastra „Setări cookie” alegeți pentru o singură categorie opțională, care reunește statisticile (Google Analytics 4) și publicitatea (Google Ads); cookie-urile strict necesare sunt mereu active. Videoclipurile YouTube și protecția anti-spam reCAPTCHA, descrise mai jos, funcționează după reguli proprii, independent de această alegere. Folosim următoarele categorii și servicii:
- Strict necesare (nu necesită consimțământ): rețin alegerea dumneavoastră privind cookie-urile (cookielawinfo-checkbox-*, viewed_cookie_policy, CookieLawInfoConsent, valabile 1 an) și asigură funcționarea și securitatea site-ului.
- Analiză și marketing (Google) – doar cu consimțământul dumneavoastră, dat prin butonul „Accept” din bara de cookie-uri sau prin activarea categoriei opționale în „Setări cookie”, urmată de „Salvează alegerea”. Categoria reunește două scopuri, acceptate printr-un singur acord. Furnizor: Google Ireland Limited.
a) Statistici – Google Analytics 4: cookie-urile _ga și _ga_* (până la 2 ani), pentru a înțelege cum este folosit site-ul. Google Analytics 4 nu înregistrează și nu stochează adrese IP.
b) Măsurarea conversiilor și publicitate – Google Ads: pot fi setate pe domeniul nostru cookie-urile _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_dc, _gcl_gb, _gcl_gs, _gcl_ag, _gcl_gf, _gcl_ha și _gac_* (până la 90 de zile). Acestea rețin un identificator și, dacă ați ajuns pe site printr-un clic pe o reclamă Google, informații despre acel clic, pentru a măsura dacă reclama a dus la o acțiune (de exemplu, trimiterea formularului de contact). Dacă folosim remarketing, Google poate seta, pe domeniul său doubleclick.net, cookie-uri precum IDE (13 luni în Spațiul Economic European și în Regatul Unit), DSID (2 săptămâni) și test_cookie (15 minute). Cookie-urile setate efectiv depind de configurarea campaniilor; lista oficială a Google: business.safety.google/adscookies. După acordul dumneavoastră, Google primește, ca de la orice site care îi folosește serviciile, adresa IP și adresa paginii vizitate. - Conținut video (YouTube): videoclipurile apar inițial doar ca imagine de previzualizare găzduită pe serverul nostru (sau ca fundal simplu), fără nicio conexiune cu serverele YouTube. Clipul se încarcă de pe youtube-nocookie.com (domeniul YouTube pentru modul de confidențialitate îmbunătățită) numai după ce apăsați pe el; apăsarea este acordul dumneavoastră pentru acest serviciu și nu depinde de alegerea din „Setări cookie”. Din acel moment, YouTube (Google) primește date precum adresa IP și poate stoca sau citi informații pe dispozitivul dumneavoastră, potrivit politicii Google. Dacă nu apăsați pe clip, nu se transmite nimic către YouTube.
- Protecție anti-spam (Google reCAPTCHA): formularul de contact este protejat de Google reCAPTCHA. Scriptul se încarcă de la Google doar pe pagina de contact, la deschiderea ei, independent de alegerea din „Setări cookie”, și poate seta cookie-ul _GRECAPTCHA pentru a distinge vizitatorii reali de roboți. Temeiul este interesul nostru legitim de a preveni spamul și abuzurile (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Modul de consimțământ Google (Google Consent Mode v2). Site-ul folosește modul de consimțământ Google în varianta de bază. Implicit, toate cele patru semnale de consimțământ sunt „refuzate”: ad_storage (stocarea pentru publicitate), ad_user_data (trimiterea către Google a datelor despre dumneavoastră în scop publicitar), ad_personalization (personalizarea reclamelor) și analytics_storage (stocarea pentru statistici). Cât timp nu vă dați acordul, etichetele Google Analytics și Google Ads nu se încarcă deloc: nu setează cookie-uri și nu trimit către Google nicio informație, nici măcar semnale fără cookie-uri sau starea consimțământului. Dacă apăsați „Accept” (sau activați categoria în „Setări cookie” și salvați), cele patru semnale devin „acordate”, iar etichetele se încarcă și pot seta cookie-urile descrise mai sus. Dacă refuzați, semnalele rămân „refuzate”, iar site-ul funcționează la fel. Dacă vă retrageți ulterior acordul, semnalele redevin imediat „refuzate”, cookie-urile _ga și _gcl de pe domeniul nostru se șterg, iar de la pagina următoare etichetele nu se mai încarcă.
Vă puteți retrage acordul oricând, în doi pași: linkul „Setări cookie” din subsolul fiecărei pagini redeschide bara de cookie-uri, unde alegeți „Refuz” (sau dezactivați categoria în „Setări cookie” și salvați). Cookie-urile deja salvate le puteți șterge și bloca oricând din setările browserului, iar reclamele personalizate de Google le puteți gestiona la adssettings.google.com. Refuzul sau retragerea acordului nu afectează funcționarea site-ului și nu vă limitează accesul la conținut; retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
5. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces (art. 15 GDPR), de rectificare (art. 16), de ștergere (art. 17), de restricționare a prelucrării (art. 18), de portabilitate (art. 20) și de opoziție (art. 21), precum și dreptul de a vă retrage oricând consimțământul (de exemplu, prin linkul „Setări cookie” din subsolul fiecărei pagini sau prin e-mail la office@danube-romania.ro), fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată și nu realizăm profilare cu efecte juridice sau cu efecte similare semnificative asupra dumneavoastră (art. 22). Dacă vă dați acordul pentru analiză și marketing (Google), Google poate folosi informațiile primite pentru a vă afișa reclame personalizate (profilare în scop de marketing), în funcție de setările dumneavoastră Google; dacă folosim remarketing, vă putem afișa reclamele noastre după ce ați vizitat site-ul. Vă puteți retrage acordul oricând, prin linkul „Setări cookie” din subsolul paginilor. Interesele legitime urmărite (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): (a) comunicarea eficientă cu clienți și potențiali clienți B2B pentru ofertare; (b) securitatea site-ului și prevenirea spamului și a abuzurilor; (c) constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor în justiție. Dreptul de opoziție: vă puteți opune oricând, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrărilor întemeiate pe interes legitim (art. 21 GDPR), scriind la office@danube-romania.ro; vom înceta prelucrarea, cu excepția cazului în care demonstrăm motive legitime și imperioase care prevalează sau pentru apărarea unui drept în justiție. Acest drept vă este adus la cunoștință în mod explicit.
Cererile se trimit la office@danube-romania.ro sau prin poștă, la adresa sediului. Răspundem în cel mult 30 de zile; pentru cereri complexe termenul se poate prelungi cu două luni, cu informarea dumneavoastră prealabilă. Putem solicita dovada identității.
Dacă apreciați că drepturile v-au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro, sau vă puteți adresa instanței competente.
6. Securitatea datelor
Site-ul este servit exclusiv prin conexiune criptată (HTTPS). Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice precum accesul pe bază de rol, copii de siguranță și actualizări periodice. Accesul la datele din formulare este limitat la personalul care se ocupă de ofertare. Nu solicităm și nu stocăm prin site date de plată.
7. Minori
Site-ul se adresează profesioniștilor și nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date despre minori.
8. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea curentă, cu data ultimei actualizări, este publicată permanent pe această pagină.